Atendo евидентира доаѓање и заминување на договорената локација на клиентот, така што и вработениот и компанијата имаат јасен запис за извршената посета.
Потврдата за присуство оди преку пораки или фотографии — не е системски запис, не е основа за ревизија
Клиентот прашува кога стигнал техничарот — одговорот зависи од порака или сеќавање
Подготовката на податоци за теренска работа е рачна задача што се повторува секој петок
Вработениот нема системски запис дека бил на локацијата во договореното време — ниту компанијата може брзо да го обезбеди тоа
Вработениот се пријавува преку мобилната апликација кога ќе стигне кај клиентот — системот бележи дека пријавата е направена од дозволена локација
Секоја посета има временска ознака, локација од која е направена пријавата и евидентирано траење на работната сесија
Компанијата може да го потврди извршувањето; вработениот може да докаже дека бил на местото; клиентот добива сигурен одговор
Податоците потребни за евиденција на теренска работа повеќе не се собираат од пораки, фотографии и последователни објаснувања
Кога клиентот ќе постави прашање, имате одговор кој не зависи од сеќавање.
Се започнува со еден теренски тим. Во текот на 30 дена бесплатно користење мериме колку рачни потврди за присуство се елиминирани и времето потребно за подготовка на податоци за теренска работа.
Конфигурацијата, внесувањето локации на клиенти, креирањето кориснички налози и обуката на вработените ги подготвува тимот на Atendo — од вас се потребни листа на теренски вработени, опис на типичните посети и едно одговорно лице.
Дел од тимот работи во смени?
Погледнете го Atendo за работа во смени →Прашање кое можете да го поставите на Atendo
„Колку време тимот поминал на локации кај клиенти оваа недела?"
Како одговара AI асистентот →Без обврска. Заедно проверуваме каде вашиот тековен процес зависи од рачни проверки.
Закажете бесплатен Atendo Audit