Logistik und Distribution

Der Fahrer, der von zu Hause losfährt, und der Mitarbeiter an der Laderampe — beide sind im System.

Logistik hat den komplexesten Mix an Arbeitsformen. Atendo verlangt nicht, dass Sie alles einem Schema anpassen — die Regeln folgen der Art der Arbeit, nicht umgekehrt.

Problem

Die Distribution läuft 24/7. Die Erfassung hält nicht Schritt.

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Fahrer starten ihre Touren, bevor jemand im Büro ist — die Anmeldung erfolgt per Anruf oder Nachricht
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Das Lager arbeitet in drei Schichten, aber manuelle Korrekturen kommen nur einmal im Monat
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HR weiß nicht, von welchem Standort aus ein Fahrer seine Arbeit begonnen hat — nur, dass er als „anwesend" markiert ist
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Die Vorbereitung der Arbeitszeitdokumentation erfordert das manuelle Zusammentragen von Daten aus mehreren Quellen

Lösung

Mobile Anmeldung für den Außendienst. Terminal für das Lager. Eine Übersicht für alle.

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Fahrer melden sich beim Arbeitsbeginn über die mobile App an — das System erfasst, dass die Anmeldung an einem zulässigen Standort erfolgt ist
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Lagermitarbeiter nutzen QR-Terminals oder Karten — dasselbe System, eine andere Anmeldemethode
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Der Disponent sieht, wer die Arbeit begonnen hat und von welchem zulässigen Standort aus; HR erhält konsolidierte Arbeitszeitdaten
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Alle Mitarbeiter, alle Arbeitsformen — eine Übersicht für HR und den Betrieb

Atendo-Standortübersicht — Disponentenansicht der Anwesenheit nach Standort

Derselbe Bericht für den Fahrer, der von zu Hause losgefahren ist, und den Mitarbeiter, der durch das Lagertor gekommen ist.

Start

So sehen die ersten 30 Tage aus

Der Start erfolgt in der Regel mit einer Gruppe — Außendienst oder Lager. Über 30 Tage kostenloser Nutzung messen wir, wie viele manuelle Korrekturen entfallen und wie viel Zeit HR bei der monatlichen Vorbereitung der Lohnabrechnungsdaten spart.

Konfiguration, Regelwerk, das Anlegen der Benutzerkonten und die Mitarbeiterschulung übernimmt das Atendo-Team — von Ihnen brauchen wir eine Mitarbeiterliste, eine Beschreibung der Arbeitsformen und eine verantwortliche Person.

Arbeitet ein Teil Ihres Teams im Außendienst bei Kunden?

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Eine Frage, die Sie Atendo stellen könnten

„Welche Geräte haben sich in den letzten 24 Stunden nicht gemeldet?"

Wie der KI-Assistent antwortet →

Nächster Schritt

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Unverbindlich. Gemeinsam prüfen wir, wo Ihr aktueller Prozess noch von manuellen Kontrollen abhängt.

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