Kad klijent pita kada je serviser stigao, odgovor ne bi trebao ovisiti o poruci ili sjećanju.

Atendo evidentira dolazak i odlazak na dogovorenoj lokaciji klijenta, tako da i zaposlenik i tvrtka imaju jasan zapis o obavljenom posjetu.

Terenski rad je najteže evidentirati — a potvrda prisutnosti ide preko WhatsAppa.

Svaki posjet evidentiran. Obje strane imaju jasan zapis.

  • ✓

    Zaposlenik se prijavljuje mobilnom aplikacijom kad stigne kod klijenta — sustav bilježi da je prijava obavljena s dopuštene lokacije

  • ✓

    Svaki posjet ima vremensku oznaku, lokaciju s koje je prijava izvršena i evidentirano trajanje radne sesije

  • ✓

    Tvrtka može potvrditi da je posjet obavljen; zaposlenik može dokazati da je bio na mjestu; klijent dobiva pouzdan odgovor

  • ✓

    Podaci potrebni za evidenciju terenskog rada više se ne prikupljaju iz poruka, fotografija i naknadnih objašnjenja

Atendo GPS provjera lokacije za terenski rad

Kad klijent postavi pitanje, imate odgovor koji ne ovisi o sjećanju.

Kako izgleda pilot

Pilot počinje s jednim terenskim timom. Tijekom 30 dana mjerimo koliko je ručnih potvrda prisutnosti eliminirano i vrijeme potrebno za pripremu podataka o terenskom radu.

Konfiguraciju, unos lokacija klijenata i edukaciju zaposlenika priprema Atendo tim — od vas su potrebni popis terenskih zaposlenika, opis tipičnih posjeta i jedna odgovorna osoba.

Dio tima radi u smjenama?

Pogledajte Atendo za smjenski rad →

Pitanje koje možete postaviti Atendu

„Koliko je vremena tim proveo na lokacijama klijenata ovog tjedna?"

Kako AI asistent odgovara →
Pogledajte kako Atendo evidentira radno vrijeme i izdvaja odstupanja →

Rezervirajte 20-minutni Atendo Audit

Bez obveze. Zajedno provjeravamo gdje vaš trenutni proces ovisi o ručnim provjerama.

Rezervirajte besplatni Atendo Audit