Atendo u praksi
Većina sustava zabilježi dolazak i odlazak, a zatim ostavi HR-u i voditeljima da provjere kašnjenja, nepotpune odjave, promjene smjena, izostanke i prekovremeni rad.
Atendo svaku prijavu povezuje sa smjenom, lokacijom i pravilima vaše tvrtke. Uredne radne sesije prolaze bez intervencije, dok se odstupanja, ponavljajući obrasci i problemi koji zahtijevaju odluku izdvajaju iz mase podataka.
Ne pregledavate sve zaposlenike i sve zapise. Rješavate ono što zahtijeva pažnju.
Nepotpuna odjava
Zaposlenik se prijavio, nije se odjavio — provjerite dok je informacija svježa
Kašnjenje koje se ponavlja
Treći kasni dolazak u dva tjedna — prijedlog HR slučaja čeka odluku
Nepokrivena smjena
Lokacija sutra ujutro nema dovoljno prijavljenih zaposlenika
Ako HR pred svaki obračun traži nepotpune prijave, ako voditelji potvrđuju iznimke porukama i ako uprava tek na kraju mjeseca sazna gdje se problemi ponavljaju, sustav je digitalizirao čekiranje — ali nije preuzeo kontrolu nad procesom.
Razlika nije u tome kako se zaposlenik čekira, već u tome koliko posla sustav preuzima nakon čekiranja.
Operativni mir znači da se ništa važno ne izgubi među tisućama urednih prijava, u Excel tablici, poruci ili sjećanju voditelja. Normalna radna sesija ne traži ničiju pažnju.
Umjesto da je HR pronađe nekoliko tjedana kasnije, nepotpuna sesija se izdvaja za provjeru dok zaposlenik i voditelj još znaju što se dogodilo.
Jedan kasni dolazak može biti iznimka. Kada se obrazac ponovi prema kriteriju tvrtke, Atendo može predložiti HR slučaj — HR odlučuje hoće li ga prihvatiti, odbaciti ili dodijeliti.
Pojedinačni prekovremeni sat ulazi u evidenciju. Kada se prekovremeni sati koncentriraju kod istog zaposlenika, tima ili lokacije, odgovorna osoba dobiva kontekst da utvrdi uzrok.
Plan prisutnosti dobiva vrijednost tek kada se usporedi s raspoloživim ljudima. Atendo pomaže da se vidi gdje postoji rizik da smjena, objekt ili tim neće biti dovoljno pokriveni.
Centralni HR ne mora ručno prosljeđivati svako odstupanje. Prava i odgovornosti postavljaju se tako da voditelj vidi ono što pripada njegovim zaposlenicima, objektima ili regiji.
Kada voditelj želi znati gdje se kašnjenja ponavljaju, tko akumulira prekovremene sate ili koje lokacije imaju najviše odstupanja, ne bi trebao sastavljati odgovor ručnim filtriranjem i spajanjem tablica.
Ovlašteni korisnik može postaviti pitanje Atendo AI asistentu i dobiti sažetak zasnovan na podacima kojima već ima pravo pristupa. Sustav pronalazi i predlaže. Odgovorna osoba odlučuje.
Pogledajte kako radi Atendo AI asistent →Tvrtka definira radno vrijeme, smjene, lokacije, dopuštene načine prijave, pragove odstupanja i odgovorne uloge. Pravila mogu vrijediti za cijelu tvrtku ili se prilagoditi objektu, odjelu, poziciji i grupi zaposlenika.
Mobilna aplikacija, terminal, kartica, QR, NFC, BLE ili GPS zona predstavljaju ulaz u isti sustav. Različiti timovi ne moraju koristiti isti uređaj.
Uredne prijave, pauze i odjave ne čekaju ručnu potvrdu. Nepotpune i neobične situacije izdvajaju se prema aktivnim pravilima.
Zaposlenik može dopuniti objašnjenje, voditelj provjeriti operativnu iznimku, HR odlučiti o slučaju, a uprava pratiti agregirane trendove.
Na kraju razdoblja obračun ne počinje ponovnim istraživanjem svih prijava. HR i obračun plaća dobivaju uređene podatke o satima, smjenama, izostancima i izvršenim korekcijama.
Čekiranje je događaj. Pouzdana evidencija je proces koji se završava tek kada je podatak spreman za odluku i obračun.
HR ne treba otvarati svaki zapis kako bi pronašao pogrešku. Dobiva objedinjenu evidenciju, izdvojena odstupanja, ponavljajuće obrasce i kontroliran trag korekcija.
Voditelj vidi prisutnost svog tima i situacije koje traže reakciju. Ne provjerava sve zaposlenike tijekom cijelog dana i ne sastavlja izvještaj za centralu ručno.
Redoviti, noćni i prekovremeni sati, pauze, izostanci i druge kategorije mogu se provjeriti prije kraja razdoblja i izvesti u dogovorenom formatu.
Umjesto popisa pojedinačnih prijava, uprava dobiva usporediv pregled po lokaciji, timu i razdoblju: gdje se povećavaju kašnjenja, prekovremeni rad ili rizici pokrivenosti.
Zaposlenik koristi odgovarajući način prijave, vidi svoje podatke i može pravovremeno dopuniti razlog odstupanja. Manje situacija rješava se naknadno, na temelju sjećanja.
Atendo ne pokušava terenskom radniku, zaposleniku u proizvodnji i uredskom timu nametnuti isti način prijave. Metoda se bira prema uvjetima rada, dok evidencija ostaje zajednička.
Ured
Mobilna aplikacija, QR ili NFC
Jednostavna prijava bez složene infrastrukture
Prodavaonica, skladište, pogon
Terminal i kartica
Zaposlenicima nije potreban telefon
Terenski tim
Aplikacija i dopuštena GPS zona
Evidencija na promjenjivim lokacijama
Više tipova rada
Kombinacija metoda
Jedan pregled bez obzira na izvor prijave
Android i iOS aplikacija namijenjena je uredskim i terenskim zaposlenicima. Način potvrde prisutnosti podešava se prema pravilima i uvjetima na radnom mjestu.
Terminali su namijenjeni lokacijama na kojima zaposlenici ne koriste telefon za prijavu. Podaci sa svih dopuštenih uređaja objedinjuju se u Atendu.
Jedna lokacija može koristiti terminal, druga mobilnu aplikaciju, a terenski tim GPS potvrdu. Za HR, voditelje i obračun to je i dalje jedna evidencija.
Najskuplja pogreška u evidenciji često nije pogrešna prijava, već to što se otkrije tek kada obračun već čeka. Atendo pomaže da se nepotpuni i sporni zapisi izdvoje ranije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje s ERP, HRIS ili sustavom za obračun plaća definira se prema postojećem procesu i tehničkim mogućnostima sustava s kojim se Atendo povezuje. Atendo priprema i prenosi podatke za obračun — ne predstavlja program koji samostalno obračunava i isplaćuje plaće.
Pogledajte izvještaje i podatke za obračun plaća →Velike globalne platforme često povezuju evidenciju radnog vremena s kompletnim HCM, payroll i workforce management paketom. Atendo je namijenjen tvrtkama koje žele unaprijediti kontrolu prisutnosti i zadržati poslovne sustave koji im već odgovaraju.
Možete započeti na jednoj lokaciji ili jasno definiranoj grupi zaposlenika. Prije početka utvrđuju se:
Ako već koristite terminale ili kartice, provjerava se njihova kompatibilnost. Cilj nije odbaciti ispravnu infrastrukturu, već ukloniti ručni rad koji ostaje nakon prikupljanja podataka.
Provjerite kako bi Atendo radio uz vaš postojeći sustavTrošak se ne nalazi samo u licenci postojećeg softvera. Nalazi se u satima koje HR, voditelji i obračun svakog mjeseca troše na pronalaženje nepotpunih prijava, potvrđivanje iznimki i ispravljanje evidencije pred obračun.
Unesite svoje brojke i vidite koliko vremena odlazi na ručnu kontrolu mjesečno.
Procjena skrivenog troška
h · EUR/mj.
Ilustrativni obračun. Stvarni rezultat mjeri se u 30-dnevnom pilotu.
Ne plaćate samo postojeću aplikaciju. Plaćate i ljude koji dovršavaju njezin posao.
Atendo je posebno namijenjen tvrtkama koje imaju:
Ako imate mali tim, jednu lokaciju, jednostavno radno vrijeme i gotovo nikakve korekcije, dobro organizirana tablica ili osnovna aplikacija mogu biti dovoljne. Atendo ima smisla kada je čekiranje već digitalno, ali je kontrola i dalje ručna.
Atendo u praksi
Atendo se može testirati 30 dana na jednoj lokaciji ili jasno definiranoj grupi zaposlenika. Prije početka dogovaraju se početno stanje i do tri mjerljiva pokazatelja uspjeha.
Ako dogovoreni pokazatelji ne budu ostvareni, uz uvjet da je pilot korišten u dogovorenom obuhvatu, ne plaćate pilot i nemate obvezu nastavka.
Ako postojeća aplikacija samo bilježi prijave i priprema izvještaj, HR i voditelji i dalje moraju sami pronaći, protumačiti i riješiti odstupanja. Atendo povezuje svaki događaj sa smjenom i pravilima, izdvaja situacije koje zahtijevaju pažnju i omogućuje da se odgovornost usmjeri prema odgovarajućoj ulozi.
Ne nužno. Kompatibilnost ovisi o proizvođaču, modelu i načinu razmjene podataka. Postojeća oprema provjerava se prije implementacije kako bi se utvrdilo što može ostati u upotrebi.
Ne. Sustav može prepoznati odstupanje ili obrazac i predložiti sljedeći korak, ali odluke o korekciji, HR slučaju ili drugoj radnji donosi ovlaštena osoba.
Da. Različite lokacije i grupe zaposlenika mogu koristiti mobilnu aplikaciju, terminale, kartice ili druge dopuštene metode. Podaci se objedinjuju u istoj evidenciji.
Da. Pravila se mogu postaviti na razini tvrtke ili prilagoditi lokaciji, odjelu, poziciji i grupi zaposlenika.
Da. Sustav je namijenjen uredskim, smjenskim, terenskim i kombiniranim timovima. Način prijave i pravila podešavaju se prema organizaciji rada.
Ne. Atendo ne prikuplja niti prati lokaciju zaposlenika izvan aktivne radne sesije. Lokacijska potvrda koristi se samo kada je predviđena pravilima prijave i u okviru dopuštenog procesa evidencije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje s programom za obračun plaća, ERP ili HRIS sustavom definira se prema njegovim tehničkim mogućnostima.
Početak ne mora obuhvatiti cijelu tvrtku. Može se odabrati jedna lokacija ili grupa zaposlenika, definirati osnovna pravila i mjeriti rezultat u stvarnim uvjetima.
Za 20–30 minuta prolazimo kroz put od prijave zaposlenika do podatka za obračun i procjenjujemo može li Atendo ukloniti dovoljno ručnog rada da bi promjena imala poslovnog smisla.
Besplatno · 20–30 minuta · Bez obveze