Atendo u praksi
Većina sistema za evidenciju radnog vremena zabeleži dolazak i odlazak, a zatim ostavi HR-u i rukovodiocima da provere kašnjenja, nepotpune odjave, promene smena, izostanke i prekovremeni rad.
Atendo svaku prijavu povezuje sa smenom, lokacijom i pravilima vaše kompanije. Uredne radne sesije prolaze bez intervencije, dok se odstupanja, ponavljajući obrasci i problemi koji zahtevaju odluku izdvajaju iz mase podataka.
Ne pregledate sve zaposlene i sve zapise. Rešavate ono što zahteva pažnju.
Nepotpuna odjava
Zaposleni se prijavio, nije se odjavio — pregledajte dok je informacija sveža
Kašnjenje koje se ponavlja
Treći kasni dolazak u dve nedelje — predlog HR slučaja čeka odluku
Nepokrivena smena
Lokacija sutra ujutru nema dovoljno prijavljenih zaposlenih
Ako HR pred svaki obračun traži nepotpune prijave, ako poslovođe potvrđuju izuzetke porukama i ako uprava tek na kraju meseca sazna gde se problemi ponavljaju, sistem je digitalizovao čekiranje — ali nije preuzeo kontrolu nad procesom.
Razlika nije u tome kako se zaposleni čekira, već u tome koliko posla sistem preuzima nakon čekiranja.
Operativni mir znači da se ništa važno ne izgubi među hiljadama urednih prijava, u Excel tabeli, Viber poruci ili sećanju rukovodioca. Normalna radna sesija ne traži ničiju pažnju.
Umesto da je HR pronađe nekoliko nedelja kasnije, nepotpuna sesija se izdvaja za proveru dok zaposleni i rukovodilac još znaju šta se dogodilo.
Jedan kasni dolazak može biti izuzetak. Kada se obrazac ponovi prema kriterijumu kompanije, Atendo može predložiti HR slučaj — HR odlučuje da li ga prihvata, odbacuje ili dodeljuje.
Pojedinačni prekovremeni sat ulazi u evidenciju. Kada se prekovremeni koncentrišu kod istog zaposlenog, tima ili lokacije, odgovorna osoba dobija kontekst da utvrdi uzrok.
Plan prisustva dobija vrednost tek kada se uporedi sa raspoloživim ljudima. Atendo pomaže da se vidi gde postoji rizik da smena, objekat ili tim neće biti dovoljno pokriveni.
Centralni HR ne mora da prosleđuje svako odstupanje ručno. Prava i odgovornosti postavljaju se tako da rukovodilac vidi ono što pripada njegovim zaposlenima, objektima ili regionu.
Kada rukovodilac želi da zna gde se kašnjenja ponavljaju, ko akumulira prekovremene sate ili koje lokacije imaju najviše odstupanja, ne bi trebalo da sastavlja odgovor ručnim filtriranjem i spajanjem tabela.
Ovlašćeni korisnik može da postavi pitanje Atendo AI asistentu i dobije sažetak zasnovan na podacima kojima već ima pravo pristupa. Sistem pronalazi i predlaže. Odgovorna osoba odlučuje.
Pogledajte kako radi Atendo AI asistent →Kompanija definiše radno vreme, smene, lokacije, dozvoljene načine prijave, pragove odstupanja i odgovorne uloge. Pravila mogu važiti za celu kompaniju ili se prilagoditi objektu, sektoru, poziciji i grupi zaposlenih.
Mobilna aplikacija, terminal, kartica, QR, NFC, BLE ili GPS zona predstavljaju ulaz u isti sistem. Različiti timovi ne moraju koristiti isti uređaj.
Uredne prijave, pauze i odjave ne čekaju ručnu potvrdu. Nepotpune i neuobičajene situacije izdvajaju se prema aktivnim pravilima.
Zaposleni može dopuniti objašnjenje, rukovodilac proveriti operativni izuzetak, HR odlučiti o slučaju, a uprava pratiti agregirane trendove.
Na kraju perioda obračun ne počinje ponovnim istraživanjem svih prijava. HR i obračun zarada dobijaju uređene podatke o satima, smenama, odsustvima i izvršenim korekcijama.
Čekiranje je događaj. Pouzdana evidencija je proces koji se završava tek kada je podatak spreman za odluku i obračun.
HR ne treba da otvara svaki zapis kako bi pronašao grešku. Dobija objedinjenu evidenciju, izdvojena odstupanja, ponavljajuće obrasce i kontrolisan trag korekcija.
Rukovodilac vidi prisustvo svog tima i situacije koje traže reakciju. Ne proverava sve zaposlene tokom celog dana i ne sastavlja izveštaj za centralu ručno.
Redovni, noćni i prekovremeni sati, pauze, odsustva i druge kategorije mogu se proveriti pre kraja perioda i izvesti u dogovorenom formatu.
Umesto liste pojedinačnih prijava, uprava dobija uporediv pregled po lokaciji, timu i periodu: gde se povećavaju kašnjenja, prekovremeni rad ili rizici pokrivenosti.
Zaposleni koristi odgovarajući način prijave, vidi sopstvene podatke i može pravovremeno dopuniti razlog odstupanja. Manje situacija rešava se naknadno, na osnovu sećanja.
Atendo ne pokušava da terenskom radniku, zaposlenom u proizvodnji i kancelarijskom timu nametne isti način prijave. Metoda se bira prema uslovima rada, dok evidencija ostaje zajednička.
Kancelarija
Mobilna aplikacija, QR ili NFC
Jednostavna prijava bez složene infrastrukture
Prodavnica, magacin, pogon
Terminal i kartica
Zaposlenima nije potreban telefon
Terenski tim
Aplikacija i dozvoljena GPS zona
Evidencija na promenljivim lokacijama
Više tipova rada
Kombinacija metoda
Jedan pregled bez obzira na izvor prijave
Android i iOS aplikacija namenjena je kancelarijskim i terenskim zaposlenima. Način potvrde prisustva podešava se prema pravilima i uslovima na radnom mestu.
Terminali su namenjeni lokacijama na kojima zaposleni ne koriste telefon za prijavu. Podaci sa svih dozvoljenih uređaja objedinjuju se u Atendu.
Jedna lokacija može koristiti terminal, druga mobilnu aplikaciju, a terenski tim GPS potvrdu. Za HR, rukovodioce i obračun to je i dalje jedna evidencija.
Najskuplja greška u evidenciji često nije pogrešna prijava, već to što se otkrije tek kada obračun već čeka. Atendo pomaže da se nepotpuni i sporni zapisi izdvoje ranije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje sa ERP, HRIS ili sistemom za obračun zarada definiše se prema postojećem procesu i tehničkim mogućnostima sistema sa kojim se Atendo povezuje. Atendo priprema i prenosi podatke za obračun — ne predstavlja program koji samostalno obračunava i isplaćuje zarade.
Pogledajte izveštaje i podatke za obračun zarada →Velike globalne platforme često povezuju evidenciju radnog vremena sa kompletnim HCM, payroll i workforce management paketom. Atendo je namenjen kompanijama koje žele da unaprede kontrolu prisustva i zadrže poslovne sisteme koji im već odgovaraju.
Možete početi na jednoj lokaciji ili jasno definisanoj grupi zaposlenih. Pre početka utvrđuju se:
Ako već koristite terminale ili kartice, proverava se njihova kompatibilnost. Cilj nije da se ispravna infrastruktura odbaci, već da se ukloni ručni rad koji ostaje posle prikupljanja podataka.
Proverite kako bi Atendo radio uz vaš postojeći sistemTrošak se ne nalazi samo u licenci postojećeg softvera. Nalazi se u satima koje HR, poslovođe i obračun svakog meseca troše na pronalaženje nepotpunih prijava, potvrđivanje izuzetaka i ispravljanje evidencije pred obračun.
Unesite vaše brojeve i vidite koliko vremena odlazi na ručnu kontrolu mesečno.
Procena skrivenog troška
h · EUR/mes.
Ilustrativni obračun. Stvarni rezultat meri se u 30-dnevnom pilotu.
Ne plaćate samo postojeću aplikaciju. Plaćate i ljude koji završavaju njen posao.
Atendo je posebno namenjen kompanijama koje imaju:
Ako imate mali tim, jednu lokaciju, jednostavno radno vreme i gotovo nikakve korekcije, dobro organizovana tabela ili osnovna aplikacija mogu biti dovoljni. Atendo ima smisla kada je čekiranje već digitalno, ali je kontrola i dalje ručna.
Atendo u praksi
Atendo se može testirati 30 dana na jednoj lokaciji ili jasno definisanoj grupi zaposlenih. Pre početka se dogovaraju početno stanje i do tri merljiva pokazatelja uspeha.
Ako dogovoreni pokazatelji ne budu ostvareni, pod uslovom da je pilot korišćen u dogovorenom obuhvatu, ne plaćate pilot i nemate obavezu nastavka.
Ako postojeća aplikacija samo beleži prijave i priprema izveštaj, HR i rukovodioci i dalje moraju da pronađu, protumače i reše odstupanja. Atendo povezuje događaje sa smenama i pravilima, izdvaja situacije koje zahtevaju pažnju i omogućava da se odgovornost usmeri odgovarajućoj ulozi.
Ne nužno. Kompatibilnost zavisi od proizvođača, modela i načina razmene podataka. Postojeća oprema proverava se pre implementacije kako bi se utvrdilo šta može ostati u upotrebi.
Ne. Sistem može da prepozna odstupanje ili obrazac i predloži sledeći korak, ali odluke o korekciji, HR slučaju ili drugoj akciji donosi ovlašćena osoba.
Da. Različite lokacije i grupe zaposlenih mogu koristiti mobilnu aplikaciju, terminale, kartice ili druge dozvoljene metode. Podaci se objedinjuju u istoj evidenciji.
Da. Pravila se mogu postaviti na nivou kompanije ili prilagoditi lokaciji, sektoru, poziciji i grupi zaposlenih.
Da. Sistem je namenjen kancelarijskim, smenskim, terenskim i kombinovanim timovima. Način prijave i pravila podešavaju se prema organizaciji rada.
Ne. Atendo ne prikuplja niti prati lokaciju zaposlenog van aktivne radne sesije. Lokacijska potvrda koristi se samo kada je predviđena pravilima prijave i u okviru dozvoljenog procesa evidencije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje sa programom za obračun zarada, ERP ili HRIS sistemom definiše se prema njegovim tehničkim mogućnostima.
Početak ne mora obuhvatiti celu kompaniju. Može se izabrati jedna lokacija ili grupa zaposlenih, definisati osnovna pravila i meriti rezultat u realnim uslovima.
Za 20–30 minuta prolazimo kroz put od prijave zaposlenog do podatka za obračun i procenjujemo da li Atendo može da ukloni dovoljno ručnog rada da bi promena imala poslovnog smisla.
Besplatno · 20–30 minuta · Bez obaveze