Kada klijent pita kada je serviser stigao, odgovor ne treba da zavisi od poruke ili sjećanja.

Atendo evidentira dolazak i odlazak na dogovorenoj lokaciji klijenta, tako da i zaposleni i kompanija imaju jasan zapis o obavljenoj posjeti.

Terenski rad je najteže evidentirati — a potvrda prisustva ide preko WhatsApp-a.

Svaka posjeta evidentirana. Obje strane imaju jasan zapis.

  • ✓

    Zaposleni se prijavljuje mobilnom aplikacijom kad stigne kod klijenta — sistem bilježi da je prijava obavljena s dozvoljene lokacije

  • ✓

    Svaka posjeta ima vremenski žig, lokaciju s koje je prijava izvršena i evidentirano trajanje radne sesije

  • ✓

    Kompanija može potvrditi izvršenje; zaposleni može dokazati da je bio na mjestu; klijent dobija pouzdan odgovor

  • ✓

    Podaci potrebni za evidenciju terenskog rada više se ne prikupljaju iz poruka, fotografija i naknadnih objašnjenja

Atendo GPS verifikacija lokacije za terenski rad

Kad klijent postavi pitanje, imate odgovor koji ne zavisi od sjećanja.

Kako izgleda pilot

Pilot počinje s jednim timom terenaca. Tokom 30 dana mjerimo koliko je ručnih potvrda prisustva eliminirano i vrijeme potrebno za pripremu podataka o terenskom radu.

Konfiguraciju, unos lokacija klijenata i obuku zaposlenih priprema Atendo tim — od vas su potrebni lista terenskih zaposlenih, opis tipičnih posjeta i jedna odgovorna osoba.

Dio tima radi u smjenama?

Pogledajte Atendo za smjenski rad →

Pitanje koje možete postaviti Atendu

„Koliko vremena je tim proveo na lokacijama klijenata ove sedmice?"

Kako AI asistent odgovara →
Pogledajte kako Atendo evidentira radno vrijeme i izdvaja odstupanja →

Zakažite 20-minutnu Atendo analizu

Bez obaveze. Zajedno provjeravamo gdje vaš trenutni proces zavisi od ručnih provjera.

Zakažite besplatni Atendo Audit