Atendo u praksi
Većina sistema zabilježi dolazak i odlazak, a zatim ostavi HR-u i rukovodiocima da provjere kašnjenja, nepotpune odjave, promjene smjena, izostanke i prekovremeni rad.
Atendo svaku prijavu povezuje sa smjenom, lokacijom i pravilima vaše kompanije. Uredne radne sesije prolaze bez intervencije, dok se odstupanja, ponavljajući obrasci i problemi koji zahtijevaju odluku izdvajaju iz mase podataka.
Ne pregledavate sve zaposlene i sve zapise. Rješavate ono što zahtijeva pažnju.
Nepotpuna odjava
Zaposleni se prijavio, nije se odjavio — provjerite dok je informacija svježa
Kašnjenje koje se ponavlja
Treći kasni dolazak u dvije sedmice — prijedlog HR slučaja čeka odluku
Nepokrivena smjena
Lokacija sutra ujutro nema dovoljno prijavljenih zaposlenih
Ako HR pred svaki obračun traži nepotpune prijave, ako poslovođe potvrđuju izuzetke porukama i ako uprava tek na kraju mjeseca sazna gdje se problemi ponavljaju, sistem je digitalizirao čekiranje — ali nije preuzeo kontrolu nad procesom.
Razlika nije u tome kako se zaposleni čekira, već u tome koliko posla sistem preuzima nakon čekiranja.
Operativni mir znači da se ništa važno ne izgubi među hiljadama urednih prijava, u Excel tabeli, Viber poruci ili sjećanju rukovodioca. Normalna radna sesija ne traži ničiju pažnju.
Umjesto da je HR pronađe nekoliko sedmica kasnije, nepotpuna sesija se izdvaja za provjeru dok zaposleni i rukovodilac još znaju šta se dogodilo.
Jedan kasni dolazak može biti izuzetak. Kada se obrazac ponovi prema kriterijumu kompanije, Atendo može predložiti HR slučaj — HR odlučuje da li da ga prihvati, odbaci ili dodijeli.
Pojedinačni prekovremeni sat ulazi u evidenciju. Kada se prekovremeni koncentrišu kod istog zaposlenog, tima ili lokacije, odgovorna osoba dobija kontekst da utvrdi uzrok.
Plan prisustva dobija vrijednost tek kada se uporedi sa raspoloživim ljudima. Atendo pomaže da se vidi gdje postoji rizik da smjena, objekat ili tim neće biti dovoljno pokriveni.
Centralni HR ne mora ručno prosljeđivati svako odstupanje. Prava i odgovornosti postavljaju se tako da rukovodilac vidi ono što pripada njegovim zaposlenim, objektima ili regionu.
Kada rukovodilac želi da zna gdje se kašnjenja ponavljaju, ko akumulira prekovremene sate ili koje lokacije imaju najviše odstupanja, ne bi trebao sastavljati odgovor ručnim filtriranjem i spajanjem tabela.
Ovlašteni korisnik može postaviti pitanje Atendo AI asistentu i dobiti sažetak zasnovan na podacima kojima već ima pravo pristupa. Sistem pronalazi i predlaže. Odgovorna osoba odlučuje.
Pogledajte kako radi Atendo AI asistent →Kompanija definiše radno vrijeme, smjene, lokacije, dozvoljene načine prijave, pragove odstupanja i odgovorne uloge. Pravila mogu vrijediti za cijelu kompaniju ili se prilagoditi objektu, sektoru, poziciji i grupi zaposlenih.
Mobilna aplikacija, terminal, kartica, QR, NFC, BLE ili GPS zona predstavljaju ulaz u isti sistem. Različiti timovi ne moraju koristiti isti uređaj.
Uredne prijave, pauze i odjave ne čekaju ručnu potvrdu. Nepotpune i neuobičajene situacije izdvajaju se prema aktivnim pravilima.
Zaposleni može dopuniti objašnjenje, rukovodilac provjeriti operativni izuzetak, HR odlučiti o slučaju, a uprava pratiti agregirane trendove.
Na kraju perioda obračun ne počinje ponovnim istraživanjem svih prijava. HR i obračun zarada dobijaju uređene podatke o satima, smjenama, izostancima i izvršenim korekcijama.
Čekiranje je događaj. Pouzdana evidencija je proces koji se završava tek kada je podatak spreman za odluku i obračun.
HR ne treba da otvara svaki zapis kako bi pronašao grešku. Dobija objedinjenu evidenciju, izdvojena odstupanja, ponavljajuće obrasce i kontrolisan trag korekcija.
Rukovodilac vidi prisustvo svog tima i situacije koje traže reakciju. Ne provjerava sve zaposlene tokom cijelog dana i ne sastavlja izvještaj za centralu ručno.
Redovni, noćni i prekovremeni sati, pauze, izostanci i druge kategorije mogu se provjeriti prije kraja perioda i izvesti u dogovorenom formatu.
Umjesto liste pojedinačnih prijava, uprava dobija uporediv pregled po lokaciji, timu i periodu: gdje se povećavaju kašnjenja, prekovremeni rad ili rizici pokrivenosti.
Zaposleni koristi odgovarajući način prijave, vidi sopstvene podatke i može pravovremeno dopuniti razlog odstupanja. Manje situacija rješava se naknadno, na osnovu sjećanja.
Atendo ne pokušava terenskom radniku, zaposlenom u proizvodnji i kancelarijskom timu nametnuti isti način prijave. Metoda se bira prema uvjetima rada, dok evidencija ostaje zajednička.
Kancelarija
Mobilna aplikacija, QR ili NFC
Jednostavna prijava bez složene infrastrukture
Prodavnica, magacin, pogon
Terminal i kartica
Zaposlenima nije potreban telefon
Terenski tim
Aplikacija i dozvoljena GPS zona
Evidencija na promjenjivim lokacijama
Više tipova rada
Kombinacija metoda
Jedan pregled bez obzira na izvor prijave
Android i iOS aplikacija namijenjena je kancelarijskim i terenskim zaposlenim. Način potvrde prisustva podešava se prema pravilima i uvjetima na radnom mjestu.
Terminali su namijenjeni lokacijama na kojima zaposleni ne koriste telefon za prijavu. Podaci sa svih dozvoljenih uređaja objedinjuju se u Atendu.
Jedna lokacija može koristiti terminal, druga mobilnu aplikaciju, a terenski tim GPS potvrdu. Za HR, rukovodioce i obračun to je i dalje jedna evidencija.
Najskuplja greška u evidenciji često nije pogrešna prijava, već to što se otkrije tek kada obračun već čeka. Atendo pomaže da se nepotpuni i sporni zapisi izdvoje ranije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje sa ERP, HRIS ili sistemom za obračun zarada definiše se prema postojećem procesu i tehničkim mogućnostima sistema sa kojim se Atendo povezuje. Atendo priprema i prenosi podatke za obračun — ne predstavlja program koji samostalno obračunava i isplaćuje zarade.
Pogledajte izvještaje i podatke za obračun zarada →Velike globalne platforme često povezuju evidenciju radnog vremena sa kompletnim HCM, payroll i workforce management paketom. Atendo je namijenjen kompanijama koje žele unaprijediti kontrolu prisustva i zadržati poslovne sisteme koji im već odgovaraju.
Možete početi na jednoj lokaciji ili jasno definisanoj grupi zaposlenih. Prije početka utvrđuju se:
Ako već koristite terminale ili kartice, provjerava se njihova kompatibilnost. Cilj nije odbaciti ispravnu infrastrukturu, već ukloniti ručni rad koji ostaje nakon prikupljanja podataka.
Provjerite kako bi Atendo radio uz vaš postojeći sistemTrošak se ne nalazi samo u licenci postojećeg softvera. Nalazi se u satima koje HR, poslovođe i obračun svakog mjeseca troše na pronalaženje nepotpunih prijava, potvrđivanje izuzetaka i ispravljanje evidencije pred obračun.
Unesite vaše brojeve i vidite koliko vremena odlazi na ručnu kontrolu mjesečno.
Procjena skrivenog troška
h · EUR/mj.
Ilustrativni obračun. Stvarni rezultat mjeri se u 30-dnevnom pilotu.
Ne plaćate samo postojeću aplikaciju. Plaćate i ljude koji dovršavaju njen posao.
Atendo je posebno namijenjen kompanijama koje imaju:
Ako imate mali tim, jednu lokaciju, jednostavno radno vrijeme i gotovo nikakve korekcije, dobro organizovana tabela ili osnovna aplikacija mogu biti dovoljni. Atendo ima smisla kada je čekiranje već digitalno, ali je kontrola i dalje ručna.
Atendo u praksi
Atendo se može testirati 30 dana na jednoj lokaciji ili jasno definisanoj grupi zaposlenih. Prije početka se dogovaraju početno stanje i do tri mjerljiva pokazatelja uspjeha.
Ako dogovoreni pokazatelji ne budu ostvareni, pod uslovom da je pilot korišten u dogovorenom obuhvatu, ne plaćate pilot i nemate obavezu nastavka.
Ako postojeća aplikacija samo bilježi prijave i priprema izvještaj, HR i rukovodioci i dalje moraju sami pronaći, protumačiti i riješiti odstupanja. Atendo povezuje svaki događaj sa smjenom i pravilima, izdvaja situacije koje zahtijevaju pažnju i omogućava da se odgovornost usmjeri odgovarajućoj ulozi.
Ne nužno. Kompatibilnost zavisi od proizvođača, modela i načina razmjene podataka. Postojeća oprema provjerava se prije implementacije kako bi se utvrdilo šta može ostati u upotrebi.
Ne. Sistem može prepoznati odstupanje ili obrazac i predložiti sljedeći korak, ali odluke o korekciji, HR slučaju ili drugoj akciji donosi ovlaštena osoba.
Da. Različite lokacije i grupe zaposlenih mogu koristiti mobilnu aplikaciju, terminale, kartice ili druge dozvoljene metode. Podaci se objedinjuju u istoj evidenciji.
Da. Pravila se mogu postaviti na nivou kompanije ili prilagoditi lokaciji, sektoru, poziciji i grupi zaposlenih.
Da. Sistem je namijenjen kancelarijskim, smjenskim, terenskim i kombiniranim timovima. Način prijave i pravila podešavaju se prema organizaciji rada.
Ne. Atendo ne prikuplja niti prati lokaciju zaposlenog van aktivne radne sesije. Lokacijska potvrda koristi se samo kada je predviđena pravilima prijave i u okviru dozvoljenog procesa evidencije.
Podaci se mogu izvesti u Excel ili CSV format. API povezivanje sa programom za obračun zarada, ERP ili HRIS sistemom definiše se prema njegovim tehničkim mogućnostima.
Početak ne mora obuhvatiti cijelu kompaniju. Može se izabrati jedna lokacija ili grupa zaposlenih, definisati osnovna pravila i mjeriti rezultat u realnim uvjetima.
Za 20–30 minuta prolazimo kroz put od prijave zaposlenog do podatka za obračun i procjenjujemo da li Atendo može ukloniti dovoljno ručnog rada da bi promjena imala poslovnog smisla.
Besplatno · 20–30 minuta · Bez obaveze